谨以此书献给一位无需读此书的先生,我珍爱的友人——霍默·克罗伊
序
本书的唯一宗旨，即是帮助您挖掘“与生俱来的诸多能力”，唤醒潜能并从中获益。
使用本书的九个建议
- 若想让此书发挥最大效用，有一项要求不可或缺。那就是强烈的学习欲望，以及提高人际交往能力的坚定决心。
请反复提醒自己：“人际交往能力决定了我的受欢迎程度、我的幸福感和自我价值。” - 每一章读两遍再读下一章。请先快速浏览每一章节，大致了解全书结构。
- 请在阅读中不时停下来仔细思考在读的内容，问问自己在什么场合能够实践这些建议。
- 阅读时请拿一支笔，把对自己有益的建议标记出来。
- 每个月温习。倘或你想从本书中受益，匆匆翻阅一遍是不够的。只有不断积极地温习并应用，才能将理论变为习惯。
- 书中的建议未必适用于所有场合。在阅读本书的时候，请提醒自己：你并非在汲取知识，而是在培养新的习惯，寻求一种新的生活态度。这需要时间、坚持和在日常生活中的不断实践。
- 把掌握这些理论当作愉快的小游戏。
- 每周回顾自己是否有进步，问问自己犯了哪些错，有哪些提高，收获了哪些经验。这是一个有趣而无价的学习过程。
- 请记下对本书建议的实践成果，详细写下名字、日期和成就。记录自己的成就能够激励你不断进步。
人际关系的基本技巧
原则1：不要批评，不要指责，不要抱怨。
原则2：真心实意的感谢他人，赞美他人。
原则3：激发他人的需求